FAQ

1 - Qual é a política de garantia da LinBrasil para os móveis da linha Sergio Rodrigues?

A LinBrasil garante ao comprador o reparo ou substituição de qualquer móvel que apresente defeitos de material ou de mão-de-obra por um período de um ano a partir da data de compra.

A decisão de reparar ou substituir caberá exclusivamente à fabricante. Se a LinBrasil determinar que o reparo não é possível, você receberá uma nova peça no mesmo estilo, tonalidade e qualidade. Para solicitar o reparo ou troca, por favor contate o vendedor. Sua nota fiscal original será requisitada.

Por favor, cuide adequadamente de sua peça de madeira. A LinBrasil não irá reparar ou substituir uma peça que tenha sido danificada ou mal conservada.

2 - Que cuidados devo ter com a madeira dos móveis?
A Madeira é uma materia-prima natural. Fatores como idade da árvore, região de proveniência, tempo de extração e sentido do corte influenciam sua tonalidade, padrão e resultado final após o acabamento. Pequenas variações de cor e pequenas manchas não devem ser considerados defeitos. Com isso em mente, é importante tomar alguns cuidados para garantir a maior durabilidade do seu móvel:

:: Não mantenha móveis de Madeira maciça a menos de 1,5m de fontes de calor, aquecedores ou lareiras.

:: Não exponha os móveis em madeira a luz solar. Isso reduz a durabilidade e leva a mudanças na coloração e textura.

:: Nunca use palha de aço, solventes, turpentina ou qualquer outro produto de limpeza para remover alguma mancha.

:: Evite o contato dos móveis com água. A água deteriora os aspectos internos e externos dos móveis.

:: Não use os móveis como escada ou apoio e não use as cadeiras como balanço.

:: Limpando: Use um pano seco e limpo até que o pó seja removido. Se preferir, use um pano levemente umedecido e depois seque com pano limpo.

:: Manchas: Para remove-las, use um pano umedecido com uma solução diluída de água e sabonete neutro, e, depois, use um pano seco.

3 - Que cuidados devo ter com o couro?
O couro animal pode ser encontrado em diversas grossuras, padrões, cores e acabamentos. Algumas marcas naturais, como cicatrizes e rugas, diferenciam o material natural do artificial. Quando tratado adequadamente, o couro é um dos materiais naturais de maior durabilidade. Siga as recomendações abaixo para cuidar da sua peça em couro:

:: Não molhe o couro excessivamente e o proteja da luz solar e calor

:: Evite o contato com objetos úmidos, quentes, afiados ou que soltem tinta

:: Durante a limpeza, não use produtos químicos como álcool, água sanitária, sabão concentrado, óleos, vinagre, detergente, abrasivos, solventes, benzina e amônia.

:: Limpando: Regularmente, use um pano branco de algodão até que todo o pó seja removido. Quando necessário, use um pano úmido e depois um pano seco. Os movimentos devem ser longitudinais, não circulares. Não esfregue!

:: Manchas: Use um pano de algodão umedecido com uma solução diluída de água e sabonete neutro. Após limpar, remova o excesso de sabonete com um pano umedecido com água limpa. Deixe secar naturalmente na sombra. Certifique-se de que a peça está completamente seca antes de usar.

:: Líquidos derramados: Limpe imediatamente com um pano macio antes que o couro absorva o líquido e forme manchas. Para remover produtos oleosos, espalhe um pouco de talco na mancha e remova o excesso com um pano seco e macio após alguns minutos.

Após tais procedimentos, as áreas afetadas podem ser limpas com um pano umedecido com água e sabão neutro. Remova o excesso de sabão com um pano umedecido com água limpa. Deixe secar na sombra naturalmente.

4 - Que cuidados devo ter com a palha?
Na poltrona Oscar e na cadeira Lúcio utilizamos em seus assentos e encostos manta de junco natural importada.

Nunca suba em cima da palhinha ou deixe que crianças o façam.

Pequenas diferenças de tonalidade são naturais do produto e podem aparecer em sua trama, se essas junções se soltarem entre em contato com a loja onde comprou o produto, que ela será trocada.

NUNCA ACENTUE O FURO, ESSE PROCEDIMENTO ACARRETARÁ EM PERDA DA GARANTIA !

Se por acaso a palha se tornar frouxa e ceder, umedeça a palha com um pano húmido e em seguida deixe ao sol, ela voltará a seu estado original.

Para limpar use pano seco ou umedecido em água e sabão neutro.


A linha de mobiliário Sergio Rodrigues é concessão da Lin Brasil Indústria e Comércio de Móveis Ltda que produz e comercializa com exclusividade a linha dentro do território brasileiro e para o exterior e é protegida pela lei de direitos autorais, sendo passível de sanções legais tanto na esfera cível como na criminal, servindo o presente termo para afastar qualquer alegação de boa-fé no uso não autorizado das Peças em questão nos termos do artigo 159 e 1518 do Código Civil.